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Sehr geehrte CHARMANT Kundinnen und Kunden,

Wir bitten Sie, Ihre Bestellungen, Reklamationen bis auf Weiteres per E-Mail an info(at)charmant.de zu senden. Wir bearbeiten Ihre Nachricht so schnell wie möglich.

Bitte geben Sie hierfür folgende Informationen an:

 

B2B Shop Bestellungen:

Produktdetails: Artikelnummer, Farbe, Größe, Menge

Kundendaten: Firma, Kundennummer, Ansprechpartner, Straße, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer

Reklamationen:

Kundendaten: Name, Kundennummer, Unternehmen, Ansprechpartner

Angaben zur Lieferung / zum Produkt: Lieferscheinnummer, Artikelnummer

Reklamationsgrund: Kaltlötung / Bruch / Farbproblem / Federscharnier / Bügelende /Andere (bitte beschreiben)

Gewünschte Erstattung: Ersatz / Gutschrift

Bitte Fotos und ggf. weitere Erläuterung hinzufügen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr CHARMANT-Team