Na de aankondiging van de eerste versoepelingen in de maatregelen tegen het Coronavirus in verschillende landen, werken we momenteel aan plannen voor de geleidelijke hervatting van ons werk in enkele van onze Europese markten.
Onze topprioriteit blijft de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers, leveranciers en klanten. Rekening houdend met de officiële richtlijnen, kan er slechts een langzame, gecontroleerde heropening van onze activiteiten plaatsvinden.
Daarom beginnen we vanaf 1 mei 2020 met het geleidelijk openen van de volgende afdelingen:
Magazijn: we verzenden bestellingen, maar met verminderde personeelscapaciteit.
Customer Service: wij verwerken uw vragen en bestellingen, maar ook hier met verminderde personeelscapaciteit. U kunt ons gewoon bereiken op ons telefoonnummer 0348-416646 (NL) of 02-2512251 (BE) of per e-mail op sales(at)charmantgroup.nl (NL) of service(at)charmant.be (BE). Houd er wel rekening mee dat het iets langer kan duren dan normaal voordat uw vragen worden verwerkt en bestellingen worden verzonden.
Marketing: deze afdeling is ook voor u beschikbaar, maar ook met verminderde personeelscapaciteit.
Sales: we zijn beschikbaar voor vragen en support (o.a. Titanium seminar).
Voor Noord Nederland: Erik Jonkeren _ tel. 06-43040131 _ erik.jonkeren(at)charmant.eu
Voor Zuid Nederland: Michelle van Tol _ tel. 06- 21854888 _ michelle.van.tol(at)charmant.eu
Kortom, we zijn op weg naar heropening, maar het zal een geleidelijk en gecontroleerd proces zijn. Onze diensten zijn beperkt en hoewel we alle mogelijke ondersteuning bieden aan onze klanten en leveranciers, kan de beantwoording op vragen en leveringen iets langer duren dan normaal.
De situatie wordt voortdurend geëvalueerd en zal indien nodig worden gewijzigd, zodra er bijvoorbeeld nieuwe maatregelen door de regering worden aangekondigd.
We kijken uit naar de nieuwe normale tijden waarin we allemaal weer volledig kunnen werken, in welke vorm dan ook. Blijf ondertussen gezond en pas goed op uzelf!
